PREAMBULE

Vous utilisez le service de réservation en ligne de billets des Internationaux Professionnels de Cesta Punta. Les conditions générales de vente qui s’appliquent à ce service de vente et de réservations de billets de match sont celles de la billetterie des Internationaux Professionnels de Cesta Punta.

 

Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur dans les points de vente partenaires.

 

ARTICLE 1 - GENERALITES

« L’acquisition d’un billet emporte adhésion au règlement intérieur de l’enceinte sportive (jai alai) qui est affiché aux entrées de l’enceinte sportive Jai Alai. Toute personne qui ne se conformerait pas à ce règlement intérieur pourra se voir refuser l’entrée ou s’en voir expulser sans pouvoir prétendre au remboursement de son billet. »

 

Un billet ne peut être ni repris, ni échangé, ni revendu (loi du 27 juin 1919).

 

Lorsqu’une rencontre n’a pas lieu ou est définitivement arrêtée en première manche professionnelle, les billets restent valables pour la rencontre remise ou à rejouer, mais ils peuvent être remboursés à la demande des spectateurs à partir du premier jour ouvrable suivant la rencontre et durant les cinq jours ouvrables qui suivent.

 

Toute personne peut être soumise à des mesures de palpation de sécurité et se voir imposer la présentation d’objets dont elle est porteuse. Ces palpations de sécurité peuvent être effectuées par tout préposé de l’organisateur de la manifestation agréé par le préfet du département conformément au décret 2005-307 du 24 mars 2005.

Quiconque refusera de se prêter à des mesures de contrôle ou refusant de respecter les consignes données par le personnel chargé d’assurer l’application de ces mesures se verra refuser l’entrée de l’enceinte sportive.

 

 

ARTICLE 2 - PRIX ET NOMBRE DE PLACES

2.1 Les prix des billets de spectacles sont indiqués en euro toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d’expédition .

 

2.2 Différents types de tarifs peuvent vous être proposés selon les manifestations.

 

2.3 Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.

 

2.4 La billetterie en ligne des Internationaux Professionnels de Cesta Punta se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.

 

2.5 Les billets des événements demeurent la propriété de l’organisateur de la manifestation jusqu’à l’encaissement complet et définitif du prix par la billetterie en ligne des Internationaux Professionnels de Cesta Punta.

 

ARTICLE 3 - DISPONIBILITÉ

Les réservations de billets des événements s’effectuent en temps réel. Dans ce cadre, notre serveur vous informe en temps réel sur la disponibilité des billets au moment de la passation de votre commande.

 

ARTICLE 4 - PLAN DE L’ENCEINTE SPORTIVE ET LOCALISATION DES PLACES

L’organisateur se réserve la possibilité de proposer un choix de place automatique ou manuel selon la catégorie des places. Dans le cadre d'un choix automatique, vos places sont indiquées sur un plan du stade (Jai Alai). La localisation de vos places sur ce plan est fournie à titre indicatif, de la façon la plus représentative possible. Dans le cadre d'un choix manuel, vous devez choisir vos places sur un plan précis du stade (Jai Alai). Ces places correspondent à vos places définitives au JAI ALAI de Saint-Jean-de-Luz .

 

ARTICLE 5 - PAIEMENT

Un seul mode de paiement est disponible : le paiement par carte bancaire. Il vous permet de réserver vos billets en ligne et immédiatement de manière ferme. Les cartes acceptées pour le paiement d’une commande sont les cartes des réseaux Carte Bleue / Visa et Eurocard / Mastercard.

 

ARTICLE 6 - SÉCURISATION DES PAIEMENTS ET DONNÉES PERSONNELLES

6.1 Sécurisation des paiements

Notre site fait l’objet d’un système de sécurisation.

 

6.2 Données personnelles

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales.

 

Les données sont conservées dans votre Compte personnel par la billetterie en ligne des Internationaux Professionnels de Cesta Punta : ces données permettent de mener à bien votre transaction. En outre, ces données, une fois enregistrées, vous permettent d’effectuer plus rapidement vos transactions futures.

Les données sont également stockées par Login Informatique, notre serveur central de réservation de billetterie des matches des Internationaux Professionnels de Cesta Punta. Elles nous permettent de vous expédier vos billets, et éventuellement de vous contacter, dans la mesure du possible, en cas d’annulation ou de modification de date, d’horaire ou de lieu d’un événement pour lequel vous avez réservé des places. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, aux informations vous concernant qui peut s’exercer à Saint-Jean-de-Luz Animations et Commerces , 16 Avenue André Ithurralde, 64500 Saint-Jean-de-Luz en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence client.

E-mail : Contactez-nous contact@cestapunta.com.

Adresse : Saint-Jean-de-Luz Animations et Commerces , 16 Avenue André Ithurralde, 64500 Saint-Jean-de-Luz

 

Par notre intermédiaire, vous pourrez également être amenés à recevoir par courrier des offres ou propositions de la billetterie des Internationaux Professionnels de Cesta Punta. Si vous ne le souhaitez pas, écrivez au service billetterie des Internationaux Professionnels de Cesta Punta à l’adresse ci-dessus.

 

ARTICLE 7 - VALIDATION

Quand vous cliquez sur le bouton "Valider", sur la page "Identification", et que vous déclarez accepter, en cochant la case "J’accepte les conditions générales d’utilisation", vous déclarez accepter l’intégralité des Conditions Générales d’Utilisation pleinement et sans réserve. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par www.cestapunta.com constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par www.cestapunta.com.

 

ARTICLE 8 - ANNULATION ET REMBOURSEMENT

9.1 Pour des raisons de sécurité, l’organisateur se réserve le droit de ne pas honorer une commande et de rembourser l’internaute.

 

9.2 Un billet d’un événement ne peut être remboursé même en cas de perte ou de vol, ni repris, ni échangé, sauf en cas d’annulation d’un événement et de décision par l’organisateur du remboursement des billets.

 

9.3 Les événements se déroulent sous la seule responsabilité de l’organisateur. La billetterie en ligne des Internationaux Professionnels de Cesta Punta ne peut, en aucun cas, être tenue pour responsable.

 

9.4 À l’annonce de l’annulation ou d’une modification de date, d’horaire ou de lieu d’un spectacle pour lequel vous avez réservé des places, vous acceptez que http://tickets.cestapunta.com, dans la mesure du possible, lorsqu’elle aura elle-même été prévenue par l’organisateur, puisse utiliser les coordonnées que vous avez saisies lors de la réservation pour vous tenir informés de la marche à suivre. Nous vous invitons en tout état de cause à vérifier 24 heures avant votre spectacle que celui-ci est bien maintenu sans modification.

 

 

ARTICLE 10 - SERVICE CLIENTÈLE ET SUIVI DE COMMANDE

Pour toute information ou question, notre Service clientèle est à votre disposition :

 

Téléphone: 05 59 51 65 36 du lundi au jeudi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.

Courrier Saint-Jean-de-Luz Animations et Commerces , 16 Avenue André Ithurralde, 64500 Saint-Jean-de-Luz

Formulaire mail : Contactez-nous au contact@cestapunta.com.

 

ARTICLE 11 - DROIT APPLICABLE - LITIGES

Les ventes de billetterie visées aux présentes sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.